1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej finesisgarden.com.

Administratorem danych osobowych jest:
FINESIS garden Patrycja Lamik 
ul. Rycerska 17 m.2, 51-313 Wrocław
oraz
FINESIS garden Natalia Kaczorowska
ul. Toruńska 89A lok. 16
87-800 Włocławek
e-mail: finesis.garden@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkownik może kontaktować się z dowolnym z administratorów.

2. Zakres przetwarzanych danych

W ramach korzystania ze strony internetowej administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego,

• pliki i zdjęcia przesłane dobrowolnie przez użytkownika (np. zdjęcia działki).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do nawiązania kontaktu i obsługi zapytania.

Niepodanie danych uniemożliwia udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub realizację usługi.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy,

• kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawach związanych z ofertą,

• realizacji usług projektowania ogrodów,

• prowadzenia korespondencji,

• wysyłki newslettera (po uzyskaniu odrębnej zgody),

• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych (po uzyskaniu zgody),

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania zmierzające do zawarcia umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt i obsługa zapytań).

5. Formularz kontaktowy

Dane przekazywane za pomocą formularza kontaktowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania.
Administrator nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim bez podstawy prawnej.

6. Newsletter i działania marketingowe

Użytkownik może zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu przesyłania informacji marketingowych, ofertowych oraz informacyjnych związanych z działalnością FINESIS GARDEN.

Zgoda na otrzymywanie newslettera może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej i działań marketingowych, w szczególności:

• dostawcy hostingu,

• dostawcy poczty elektronicznej (Gmail),

• dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Analytics, Google Ads),

• dostawcom systemów mailingowych,

• dostawcom usług IT.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Google Analytics, Gmail), dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Transfer danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• prowadzenia statystyk odwiedzin,

• prowadzenia działań marketingowych i reklamowych.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

W przypadku uruchomienia narzędzi analitycznych lub marketingowych użytkownik będzie informowany o tym za pomocą odpowiedniego mechanizmu zgody.

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics 4 dostarczanego przez Google LLC w celu analizy ruchu na stronie. Dane zbierane są w formie statystyk i nie pozwalają administratorowi na identyfikację konkretnych osób. Adres IP użytkownika jest anonimizowany.

Strona korzysta z zabezpieczenia Google reCAPTCHA w celu ochrony formularza kontaktowego przed spamem.

reCAPTCHA analizuje zachowanie użytkownika w celu wykrycia nadużyć. Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności i Warunkom Google.
Podstawą prawną stosowania reCAPTCHA jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na ochronie strony przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,

• do momentu cofnięcia zgody,

• przez okres wymagany przepisami prawa.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.